返品について

返品について ■お客様のご都合による返品
購入商品の返品・交換・キャンセルはいたしかねます。

お客様都合の返品は固くお断りしております。
商品発送済みの場合は、往復送料をご負担頂きますので
予めご了承ください。

※ネット通販は「クーリングオフ」の対象外となります。


■不良品・誤品による返品
不良品やご注文の商品と異なるものが届いた場合、商品到着後8日以内にお電話でご連絡下さいませ。
良品との交換をさせていただきます。返品送料等は弊社負担となります。
※ただし、納品書紛失の場合はご希望に添えない場合が御座いますので、ご注意くださいませ。

■不良品や誤品によるご返品・交換をお受けできない場合
・お届けから9日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱を汚損・破損された場合
・SALE対象品

■定期購入について
・定期終了のご連絡を頂くまで毎月初回発送と同日に発送いたします。
(同日が営業日ではない場合、前営業日に発送いたします)。
・定期終了は次回出荷予定の4営業日前までにご連絡をお願いいたします。

※毎月お届け終了はこちらの電話番号で承っております。
VIDAN byアメリカヤ カスタマーセンター
TEL:03-5776-0063

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